1. Внешний вид

2. Устранение неполадок

2.1 Печатающая головка открыта.

Причина 1: Крышка открыта или закрыта не до конца. - Решение

Закройте крышку. Нажмите на верхние передние углы крышки принтера. Правильно зафиксированная крышка должна закрываться с щелчком.

Причина 2: Требуется обслуживание переключателя открытия печатающей головки. - Обратитесь к специалисту по обслуживанию.

2.2 Нет носителя.

Причина 1: В принтер не установлен рулон. - Загрузите выбранный носитель и закройте принтер.
Причина 2: Возможно в конце рулона между двумя этикетками отсутствует одна этикетка, таким образом изготовитель обозначает конец рулона - Замените пустой рулон носителя и продолжите печать.
Причина 3: Неправильно выровнен датчик носителя - Проверьте расположение датчика носителя.

Причина 4: Для принтера настроен не сплошной носитель, однако загружен сплошной носитель.. - Решение

Убедитесь, что датчик носителя расположен в установленном по умолчанию центральном положении.

Причина 5: Датчик носителя загрязнен.. - Решение

Очистите верхний датчик и нижний передвижной датчик носителя. Выполните калибровку принтера.

Причина 6: Не работает функция определения носителя. Возможно повреждение данных в памяти или сбой компонентов. - Перезагрузите микропрограмму принтера.

2.3 Перегрев печатающей головки.

Причина 1: Принтер печатает крупное задание с большим объемом печатаемых данных.. - Решение

Операция печати будет возобновлена после того, как печатающая головка остынет.

Причина 2: Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера превышает максимально допустимую. - Переместите принтер в другое место.

2.4 Печатающая головка имеет низкую температуру для печати.

Причина 1: Критическая температура печатающей головки или сбой питания.. - Решение

Выкл. принтер, удерживая кнопку питания нажатой в течение 5 секунд. Дождитесь полного выключения принтера. Вкл. принтер. Если это не помогает, обратитесь к специалисту по обслуживанию.

2.5 Печатающая головка имеет слишком низкую температуру для печати.

Причина 1: Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера ниже минимально допустимой.. - Решение

Выкл. принтер. Перенесите принтер в другое место и дождитесь, пока он нагреется.

Причина 2: Сбой термистора печатающей головки.. - Решение

Выкл. принтер, удерживая кнопку питания нажатой в течение 5 секунд. Дождитесь полного выключения принтера. Вкл. принтер. Если это не помогает, обратитесь к специалисту по обслуживанию.

2.6 Недостаточно памяти.

- Решение

Чтобы высвободить память принтера, измените настройки формата этикетки или параметры принтера для уменьшения области печати.

2.7 Неудовлетворительное качество изображения.
Причина 1: Неправильно выбрана темность и/или скорость печати при настройке принтера.. - Решение

Выполните отчет о качестве печати (самотестирование ПОДАЧА), чтобы определить оптимальные настройки скорости и темности печати для вашей задачи.

Причина 2: Загрязнена печатающая головка. - Очистите печатающую головку.
Причина 3: Опорный валик загрязнен или поврежден. Решение: Очистите или замените опорный валик.
Причина 4: Износ печатающей головки. Решение: Замените печатающую головку.
Причина 5: Возможно, используется неправильный источник питания. Решение: Убедитесь, что используется источник питания, входящий в комплект поставки принтера.

2.8 После печати этикетка остается чистой.
Причина 1: Возможно, носитель не предназначен для прямой термопечати. Решение: Установите носитель для прямой термопечати.
Причина 2: Носитель загружен неправильно. Решение: Поверхность носителя для печати должна быть обращена к печатающей головке.

3. Интеллектуальная калибровка

3.1. Убедитесь, что носитель правильно загружен, крышка принтера закрыта, а питание принтера вкл.
3.2. Нажмите кнопки ПАУЗА + ОТМЕНА и удерживайте их в течение 2 секунд.
3.3. Принтер подаст и измерит несколько этикеток. После этого принтер вернется в состояние READY (ГОТОВНОСТЬ).

4. Отчет о конфигурации

4.1. Убедитесь, что носитель правильно загружен, крышка принтера закрыта, а питание принтера вкл.
4.2. Нажмите кнопки ПОДАЧА + ОТМЕНА и удерживайте их в течение 2 секунд.
4.3. Будут напечатаны отчеты о конфигурации принтера и сети, а принтер вернется в состояние READY (ГОТОВНОСТЬ).

5. Отчет о качестве печати

5.1. Выкл. принтер.
5.2. Удерживая нажатой кнопку ПОДАЧА, вкл. питание принтера. Удерживайте кнопку ПОДАЧА нажатой, пока не останется гореть только один индикатор состояния.
5.3. Принтер последовательно печатает этикетки с различными параметрами скорости и темности, значения которых больше и меньше значения темности, показанного в этикетке с конфигурацией.

6. Восстановление заводских параметров

6.1. Выкл. принтер.
6.2. Нажмите и удерживайте кнопки ПАУЗА + ПОДАЧА при вкл. принтера.
6.3. Удерживайте кнопки ПАУЗА + ПОДАЧА нажатыми, пока не останется гореть только один индикатор СОСТОЯНИЕ.
6.4. Параметры конфигурации принтера сбрасываются до заводских значений по умолчанию. По завершении этого действия этикетки не печатаются.