Кассир пробил чек, но суточный отчет(Z-отчет) еще не снял

1.Оформляют акт КМ-3
2.Прикладываем копию ошибочного чека к акту
3.На ошибочно пробитом кассовом чеке ставим отметку «ПОГАШЕНО»
4.Объяснительная записка кассира на имя руководителя
5.Возвратный чек является личным делом каждой организации, и может применяться для удобства внутреннего учета организации. (Такая позиция налоговиков приводится в письме ИФНС от 02.04.2003г. № 29-12/17931);
6.Расчетно-кассовый ордер не оформляется
7.Запись в журнал кассира-операциониста (КМ-4);
8.В графе 10 показываем всю выручку за день (ошибочно пробитые суммы не отнимаем);
9.В графу 11 заносим выручку за минусом ошибочно пробитых сумм;
10.В графе 15 отражаем сумму по ошибочно пробитым кассовым чекам;
11.Сумма граф 14 и 15 должны соответствовать данным графы 10.

Кассир пробил чек и снял суточный отчет(Z-отчет);

1.В данном случае похоже на ситуацию №1.
2.Если выручка за предыдущий день уже была оприходована, то при обнаружении ошибки после снятия гашения оформляется РКО (расходным кассовым ордером)
3.Журнал кассира операциониста КМ-4 при этом не оформляется

Как сделать дубликат чека?

Как восстановить чек? Все кассы хранят данные о продажах. Их можно распечатать с памяти ФН. Но это информация несет в себе только номер документа, фискальный признак и сумму. Есть еще вторая проблема. Чтобы его распечатать, нужно знать номер документа. Здесь решением являются данные в ОФД. Только там хранится полная информация о чеке (наименование товара (услуги), сумма и.т.д...). Поэтому используйте личный кабинет ОФД и распечатайте чек на обычном принтере.