kasselect
ПИРИТ2Ф. Вики Принт 57Ф. Сигналы, ошибки.
ПИРИТ2Ф
Состояние ККТ отображается с помощью двухцветного светового индикатора на передней панели.
Вики Принт 57Ф, Вики Принт 57 Плюс. Замена ФН в автономном режиме.
- Пишите в support@kasselect.ru,
- Индикатор не горит - питание отсутствует;
- Индикатор горит постоянно зеленым цветом – ККТ полностью готова к работе;
- Индикатор мигает зеленым цветом – в состоянии ККТ есть ошибки, которые можно устранить силами кассира (окончание бумаги, открыта крышка, перегрев печатающего механизма, пониженное напряжение питания, необходимо закрыть смену и т.п.);
- Индикатор редко мигает красным – в состоянии ККТ есть ошибки, которые могут быть устранены сервисным инженером на объекте (ошибки контрольной суммы энергонезависимой памяти, ошибки фискального накопителя и т.п.);
- Индикатор горит красным – фатальная ошибка ККТ (ошибка в работе процессора, сбои системного ПО). В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.
Одиночный звуковой сигнал при старте ККТ показывает, что ККТ успешно завершила процедуру диагностики и готова к работе.
Одиночный звуковой сигнал при печати чека показывает, что при выполнении команды возникла ошибка.
При приближении к окончанию срока действия ключа фискального признака или при переполнении памяти ФН на «Отчете об открытии смены» и «Отчете о закрытии смены» ККТ распечатает соответствующее сообщение:
«СРОЧНАЯ ЗАМЕНА ФН (МЕНЬШЕ 3 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 3 дня. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ИСЧЕРПАНИЕ РЕСУРСА ФН (МЕНЬШЕ 30 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 30 дней. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПАМЯТИ ФН (90% И БОЛЬШЕ)» – память ФН близка к заполнению, необходимо заменить ФН. В противном случае ККТ будет заблокирована.
«Временной срок службы ФН исчерпан.» – закройте архив ФН датой последнего фискального документа,передайте данные в ОФД.
Нефискальный режим - настройте правильно NVR и параметры регистрации. Выкл.и вкл. ккт.
Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе.
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Услуга ФФД 1.1 не активирована. - нужно обновить прошивку ККТ.
Пирит 2ф. Не передаются чеки в ОФД.
Вики Принт 80 плюс Ф печатает китайские иероглифы.
Как прошить ПИРИТ1Ф, ПИРИТ2Ф
- Пишите в
Некорректный формат или параметр команды - проверьте введенные данные.
Ошибка модуля ФН - возможно нарушена последовательность действий в сервисном обслуживании кассы. Обратитесь в АСЦ. Проверьте исправность ФН.
ФН не зарегистрирован - зарегистрируйте ККТ.
Фатальная ошибка ФН - требуется замена ФН
При установки фн viki print 57ф печатает "Фатальная ошибка фн" - Возможно нарушена последовательность действий в обслуживании ККТ или неисправен ФН.
Вики Принт при включение моргает красный индикатор - требуется диагностика.
Не печатает qr-код - требуется настройка, установить галочку "Печать qr-кода".
Аварийное восстановление данных! Проверьте информацию в диагностическом отчете, настройте конфигурацию и закройте смену! - откройте и закройте смену, выкл. и вкл. ККТ.
Ошибка корректировки NVR - настройте правильно NVR, выкл.и вкл. ККТ, проверьте статус ККТ.
- Пишите в support@kasselect.ru,
Пирит 2ф ошибка контрольной суммы ОЗУ
- Пишите в support@kasselect.ru,
ПИРИТ 2Ф некорректный регистрационный номер - проверьте данные о регистрации.
Ошибка при приеме данных пирит - решалось полным выключением всей pos системы вместе с пиритом.
Автор: Нуруллин И.Н.
Дата: 2017-01-13
Просмотров: 20274
Комментарии к этому тексту:
Добавить Ваш комментарий: